Гарантии

KRONOS-SHOP.COM.UA
інтернет-магазин годинників і аксесуарів

Дорогий клієнт!

Повідомляємо, що на придбані Вами годинникb в магазині Кронос, надається гарантія терміном до 12 місяців.

Гарантія поширюється на продукти, куплені в магазині kronos-shop.com.ua.
Безкоштовний гарантійний ремонт надається у випадках виявлення будь-яких несправностей, заводський брак.
Гарантійне обслуговування поширюється виключно на годинниковий механізм. Деталі зовнішнього оформлення, ремінець або браслет, елементи живлення під гарантію не потрапляють. Даний виріб призначений для ознайомлювальних цілей і особистих потреб власника. Забороняється експлуатація даного продукту в професійних і комерційних цілях (ЗМІ, оренда, прокат, різні інші заходи).

Продавець залишає за собою право відмовити в безкоштовному гарантійному ремонті при порушенні умов експлуатації:

• Пошкодження механізму календаря в результаті переведення стрілок споживачем в період між 21.00 і 04.00 годинами (коли задіяний механізм автоматичної зміни дати і дня тижня);
• При порушенні температурного режиму - зберігання і експлуатація при низьких (від -10 ° С) і високих (від + 50 ° С) температурах;
• При наявності видимих механічних пошкоджень , а також при ударах, сильних струсів, вібрації;
• При надмірному забрудненні виробу, сильному впливу вологи і тиску води (не передбачених характеристиками), пару;
• При впливі на продукт сильного магнітного поля, хімічно активних і інших речовин.

Приклади випадків, які НЕ є гарантійними:

• Пошкодження або випадіння скла (царапини, потертості тощо);
• Випадіння декоративних елементів (стрази,камінці тощо);
• Пошкодження циферблату (випадіння стрілок, цифр та інших елементів дизайну);
• Пошкодження і знос заводної головки (відрив,втрата, поломка або деформація заводного валу);
• Знос ремінця або браслету (потертості, розрив тощо), а також поломка або знос закріплюючих штифтів;
• Неузгодженість показань годинної і хвилинної стрілок менш, ніж на половину хвилинної поділки

Обмін і повернення виробу:

Обміняти виріб або повернути кошти, без пояснення причин, можна протягом 14 днів після покупки. Рішення про обмін / повернення здійснюється тільки після технічного огляду, за умови наявності і цілісності упаковки, наявності заводських пломб і плівок, а також збереження товарного вигляду як браслета / ремінця (відсутність заломів і ін.), Так і корпусу вироби. Обмін / повернення продукту проходить шляхом відправки товару продавцю. При недотриманні даних правил продавець має право відмовити в обміні / повернення продукту. Обмін виробу або повернення коштів здійснюється не пізніше, ніж через 14 днів після отримання товару продавцем.